الانتقال إلى المحتوى

قالب مجاني · آخر تحديث

عقد خدمات تنظيف: قالب مجاني

يحدد عقد خدمات التنظيف المناطق التي ستنظفها شركة التنظيف، وعدد مرات التنظيف، والسعر، وطريقة التعامل مع الدخول إلى المكان والمستلزمات والأضرار والإلغاءات.

عقد خدمات التنظيف اتفاق بين شركة تنظيف وعميل سكني أو تجاري يحدد المهام والجدول والأسعار وترتيبات الدخول إلى المكان والمستلزمات وشروط الإلغاء. ستحتاج إليه مع العملاء الدائمين حتى تُدار التوقعات والمفاتيح والإلغاءات المتأخرة بطريقة ثابتة.

استبدل كل ما بين [الأقواس المربعة]، وصدّره بصيغة PDF، ثم أرسله للتوقيع.

1. الأطراف

أُبرم عقد خدمات التنظيف هذا («العقد») بتاريخ [التاريخ] بين [اسم شركة التنظيف]، وعنوانها [عنوان الشركة] («مقدم الخدمة»)، وبين [اسم العميل]، وعنوانه [عنوان العميل] («العميل»).

2. المكان

يقدّم مقدم الخدمة خدمات التنظيف في [عنوان تقديم الخدمة] («المكان»)، وهو [نوع المكان، مثل: منزل من 3 غرف نوم / مكتب مساحته 450 مترًا مربعًا].

3. نطاق الخدمات

ينفذ مقدم الخدمة المهام الواردة في [الملحق (أ) / قائمة المهام]، ومنها: [المهام، مثل: إزالة الغبار عن الأسطح، وكنس الأرضيات ومسحها، وتنظيف المطابخ والحمّامات، وتفريغ القمامة، وترتيب الأسرّة]. ويُستبعد ما يلي ما لم يُضف كتابةً: [الأعمال المستبعدة، مثل: داخل الأفران، والواجهات الخارجية للنوافذ، والسجاد، والمخلفات الخطرة، ورفع الأحمال الثقيلة].

4. الجدول

تُقدَّم الخدمات [عدد المرات، مثل: أسبوعيًا / كل أسبوعين / يوميًا من الاثنين إلى الجمعة] في [اليوم أو الأيام] بين [الفترة الزمنية]، ابتداءً من [تاريخ البدء]. وإذا صادفت زيارة مجدولة عطلة رسمية، تُنقل إلى [اليوم البديل].

5. الرسوم والدفع

يدفع العميل [المبلغ والعملة] عن كل [زيارة / شهر / ساعة]. وتُحتسب المهام الإضافية بسعر [السعر]. ويصدر مقدم الخدمة فواتيره [دورية الفواتير]، وتُستحق الفواتير خلال [عدد] يومًا. ويترتب على التأخر في الدفع رسم قدره [رسم التأخير]. ويجوز تعديل الأسعار بإشعار كتابي قبل [عدد] يومًا.

6. المستلزمات والمعدات

يوفّر [مقدم الخدمة / العميل] مستلزمات ومعدات التنظيف. [إذا كان العميل: يوفّر العميل المنتجات التالية: القائمة.] ويستخدم مقدم الخدمة منتجات [عادية / صديقة للبيئة / يحددها العميل]، ويتبع أي تعليمات معقولة بشأن الأسطح التي تحتاج إلى عناية خاصة.

7. الدخول والأمان

يمكّن العميل مقدم الخدمة من دخول المكان عن طريق [طريقة الدخول، مثل: مفتاح، أو رمز صندوق المفاتيح، أو حضور العميل]. ويحافظ مقدم الخدمة على المفاتيح ورموز الدخول بأمان، ويغلق المكان عند المغادرة، ويعيد المفاتيح عند انتهاء العقد. وإذا تعذّر على مقدم الخدمة دخول المكان في الموعد المحدد، جاز احتساب الزيارة كاملة.

8. الإلغاء

يجوز للعميل إلغاء زيارة أو تغيير موعدها دون رسوم بإشعار مسبق لا يقل عن [عدد] ساعة. وتُحتسب الزيارات الملغاة بإشعار أقصر بنسبة [النسبة]% من الرسم المعتاد.

9. الأضرار والرضا عن الخدمة

يبذل مقدم الخدمة عناية معقولة بممتلكات العميل. ويبلّغ العميل عن أي ضرر خلال [عدد] ساعة من الزيارة، ويصلح مقدم الخدمة الضرر الناتج عن إهماله أو يستبدل الشيء المتضرر أو يعوّض عنه بحد أقصى قدره [الحد الأقصى]. ولا يكون مقدم الخدمة مسؤولًا عن الأضرار السابقة أو الاستهلاك العادي أو الأشياء غير المثبتة على النحو الصحيح. وإذا لم يكن العميل راضيًا عن زيارة ما، يعيد مقدم الخدمة تنظيف المناطق المعنية دون مقابل إذا أُخطر خلال [عدد] ساعة.

10. العاملون والتأمين وعدم الاستقطاب

يعمل مقدم الخدمة بصفة مستقلة، وهو مسؤول عن عامليه وأجورهم وضرائبهم. ويحتفظ مقدم الخدمة بتأمين ضد المسؤولية لا يقل عن [المبلغ]. وخلال مدة العقد ولمدة [عدد] شهرًا بعد انتهائه، لا يتعاقد العميل مباشرةً مع عاملي مقدم الخدمة الذين خدموا المكان دون موافقة مقدم الخدمة الكتابية، [أو: يدفع رسم توظيف قدره المبلغ].

11. المدة والإنهاء

يبدأ هذا العقد في [تاريخ البدء] ويستمر [لمدة محددة / حتى إنهائه]. ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤه بإشعار كتابي قبل [عدد] يومًا، أو فورًا عند الإخلال الجوهري.

12. القانون الواجب التطبيق

يخضع هذا العقد لقوانين [القانون الواجب التطبيق]. ويمثّل الاتفاق الكامل بين الطرفين، ولا يجوز تعديله إلا كتابةً.

13. التوقيعات

يتفق الطرفان على جواز توقيع هذه الوثيقة إلكترونيًا وعلى نسخ متعددة، وعلى أن للتوقيع الإلكتروني الأثر نفسه الذي للتوقيع بخط اليد. مقدم الخدمة: [اسم شركة التنظيف] التوقيع: ____________________ الاسم: [اسم المفوّض بالتوقيع] التاريخ: [التاريخ] العميل: [اسم العميل] التوقيع: ____________________ التاريخ: [التاريخ]

رأينا: رأينا: أرفق قائمة مهام لكل غرفة أو منطقة. عبارة «تنظيف المكتب» تقود إلى الشكاوى، أما «كنس الأرضيات بالمكنسة الكهربائية، وتفريغ السلال، ومسح المكاتب، وتنظيف المطبخ» فلا. والبند الذي يُنسى عادةً هو الكسر والدخول: كيف تُسلَّم المفاتيح أو الرموز، وماذا يحدث إذا انكسر شيء. وأضف رسمًا على الإلغاء المتأخر، لأن عدم التمكن من الدخول يكلّفك موعدًا مدفوعًا. ولعمليات التنظيف العميق لمرة واحدة قد يكون هذا العقد أكثر من اللازم، ويكفي قبول عرض أسعار موقّع. أما للعملاء الدائمين فاحفظه نموذجًا وأرسله إلى كل عميل جديد.

متى تستخدم قالب «عقد خدمات تنظيف»؟

  • لعملاء تنظيف المنازل الدائمين
  • لعقود تنظيف المكاتب والمتاجر والمنشآت التجارية
  • للتنظيف عند الانتقال إلى مسكن أو مغادرته، وبعد أعمال البناء
  • لتنظيف وحدات الإيجار قصير الأجل بين النزلاء

كيف تملأ هذا القالب؟

  1. أدخل بيانات شركة التنظيف والعميل وعنوان تقديم الخدمة.
  2. اذكر المهام المشمولة والمستبعدة، أو أرفق قائمة مهام التنظيف الخاصة بك.
  3. حدد عدد الزيارات والسعر وشروط الفواتير والجهة التي توفّر المنتجات.
  4. املأ شروط الدخول والإلغاء والأضرار والإنهاء والقانون الواجب التطبيق.
  5. احفظ العقد نموذجًا في eSignSimple وأرسله إلى كل عميل جديد للتوقيع الإلكتروني.

كيف تحصل على توقيعه عبر الإنترنت؟

  1. احفظه بصيغة Word أو PDF. الصق النص المكتمل في Word أو Google Docs واحتفظ به بصيغة ‎.docx، أو صدّره بصيغة PDF. تقبل eSignSimple الصيغتين، إضافة إلى DOC وODT وRTF، حتى 25 ميغابايت؛ وتُحوَّل ملفات Word إلى PDF عند الرفع.
  2. ارفعه وضع الحقول. سجّل عبر Google، وارفع الملف، واسحب حقول التوقيع والأحرف الأولى والتاريخ والنص إلى الصفحة لكل موقّع. حدّد ترتيبًا للتوقيع إذا كان على أحد الأطراف أن يوقّع أولًا.
  3. أرسله للتوقيع. يتلقى كل موقّع رابطًا شخصيًا ويوقّع في متصفحه دون إنشاء حساب. تُرسَل تذكيرات تلقائية كل ثلاثة أيام (ثلاثة تذكيرات كحد أقصى) حتى يوقّع الجميع.
  4. احتفظ بالنسخة الموقّعة. عندما يوقّع آخر شخص، يمكن للجميع تنزيل ملف PDF النهائي مع شهادة إتمام وسجل تدقيق وبصمة SHA-256 يمكن التحقق منها لاحقًا.

هل توقّع بنفسك على جهازك؟ يعرض دليل توقيع ملف PDF الخيارات المجانية المدمجة، وتشرح صفحة الأمان كيف تُخزَّن الملفات الموقّعة ويُتحقَّق منها.

هذا القالب معلومات عامة وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين من بلد إلى آخر؛ فاطلب من محامٍ مراجعة العقود ذات المخاطر العالية.

كتبه Buğra Sözeri, المؤسس والمحرر، eSignSimple · آخر مراجعة

يطوّر Buğra منصة eSignSimple ويكتب أدلتها ويحدّثها. يتحقق من كل صفحة قانونية بالرجوع إلى النصوص الرسمية المذكورة، ويحدّث الصفحات عندما يتغيّر القانون أو المنتج. وهو ليس محاميًا، ولا شيء هنا يُعد استشارة قانونية. عن eSignSimple

الأسئلة الشائعة

ماذا يجب أن يتضمن عقد التنظيف؟

المكان، وقائمة المهام، والجدول، والسعر وشروط الدفع، والمستلزمات، والدخول والتعامل مع المفاتيح، وسياسة الإلغاء، وسياسة الأضرار، وشروط الإنهاء.

كيف تتعامل شركات التنظيف مع الأضرار؟

تتعهد معظمها بإصلاح الأضرار الناتجة عن إهمالها أو التعويض عنها حتى حد معين، وتشترط الإبلاغ السريع، وتحتفظ بتأمين ضد المسؤولية.

هل ينبغي أن يتضمن عقد التنظيف رسمًا على الإلغاء؟

كثير من العقود تتضمنه، لأن الإلغاء في اللحظة الأخيرة يترك العاملين دون أجر عن موعد محجوز. ومهلة إشعار مدتها 24 أو 48 ساعة شائعة.

هل يمكن لعملاء التنظيف توقيع العقود عبر الإنترنت؟

نعم. مع eSignSimple يوقّع العملاء من أي جهاز دون حساب، وتحصل على سجل تدقيق لكل عقد.

هل يمكن توقيع عقد خدمات التنظيف إلكترونيًا؟

نعم. ارفع نسختك بصيغة Word أو PDF، وضع حقول التوقيع والتاريخ، ثم أرسلها؛ يفتح الموقّعون رابطًا ويوقّعون من أي جهاز دون إنشاء حساب. ويضيف eSignSimple سجل تدقيق وشهادة إتمام.