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Kostenlose Vorlage · Aktualisiert

Vorlage: Reinigungsvertrag (Gebäudereinigung)

Ein Reinigungsvertrag legt fest, welche Bereiche ein Reinigungsunternehmen wie oft und zu welchem Preis reinigt und wie Zugang, Reinigungsmittel, Schäden und Absagen geregelt sind.

Ein Reinigungsvertrag ist eine Vereinbarung zwischen einem Reinigungsunternehmen und einem privaten oder gewerblichen Kunden. Er regelt Leistungen, Termine, Preise, Zugang zu den Räumen, Reinigungsmittel und Absagen. Sie brauchen ihn für wiederkehrende Kunden, damit Erwartungen, Schlüssel und kurzfristige Absagen immer gleich gehandhabt werden. In Deutschland ist ein solcher Dienstleistungsvertrag formfrei und kann elektronisch unterschrieben werden.

Ersetzen Sie alles in [KLAMMERN], exportieren Sie als PDF und senden Sie das Dokument zur Unterschrift.

1. Parteien

Dieser Reinigungsvertrag (der „Vertrag“) wird am [DATUM] geschlossen zwischen [NAME DES REINIGUNGSUNTERNEHMENS], [ANSCHRIFT DES UNTERNEHMENS] (der „Auftragnehmer“), und [NAME DES KUNDEN], [ANSCHRIFT DES KUNDEN] (der „Kunde“).

2. Objekt

Der Auftragnehmer erbringt Reinigungsleistungen in [ANSCHRIFT DES OBJEKTS] (das „Objekt“), einem/einer [ART DES OBJEKTS, z. B. Einfamilienhaus mit 4 Zimmern / Büro mit 500 m²].

3. Leistungsumfang

Der Auftragnehmer erbringt die in [ANLAGE A / LEISTUNGSVERZEICHNIS] aufgeführten Leistungen, darunter: [LEISTUNGEN, z. B. Oberflächen abstauben, Böden saugen und wischen, Küchen und Bäder reinigen, Müll leeren, Betten machen]. Folgende Leistungen sind nicht enthalten, sofern sie nicht in Textform vereinbart werden: [AUSSCHLÜSSE, z. B. Backofen innen, Fenster außen, Teppichreinigung, Gefahrstoffe, schweres Heben].

4. Termine

Die Leistungen werden [HÄUFIGKEIT, z. B. wöchentlich / alle zwei Wochen / montags bis freitags täglich] am [WOCHENTAG(E)] zwischen [ZEITFENSTER] erbracht, beginnend am [STARTDATUM]. Fällt ein Termin auf einen gesetzlichen Feiertag, wird er auf [ERSATZTAG] verlegt.

5. Vergütung und Zahlung

Der Kunde zahlt [BETRAG UND WÄHRUNG] pro [EINSATZ / MONAT / STUNDE]. Zusätzliche Leistungen werden mit [SATZ] berechnet. Der Auftragnehmer stellt [RECHNUNGSINTERVALL] Rechnung; Rechnungen sind innerhalb von [ANZAHL] Tagen fällig. Bei Zahlungsverzug fällt eine Gebühr von [MAHNGEBÜHR] an. Preisänderungen sind mit einer Ankündigungsfrist von [ANZAHL] Tagen in Textform möglich.

6. Reinigungsmittel und Geräte

[DER AUFTRAGNEHMER / DER KUNDE] stellt Reinigungsmittel und Geräte. [FALLS DER KUNDE: Der Kunde stellt folgende Produkte: LISTE.] Der Auftragnehmer verwendet [ÜBLICHE / UMWELTFREUNDLICHE / VOM KUNDEN VORGEGEBENE] Produkte und befolgt angemessene Hinweise zu Oberflächen, die besondere Pflege erfordern.

7. Zugang und Sicherheit

Der Kunde gewährt Zugang zum Objekt durch [ZUGANGSART, z. B. Schlüssel, Schlüsselbox mit Code, Anwesenheit]. Der Auftragnehmer verwahrt Schlüssel und Zugangscodes sicher, verschließt das Objekt beim Verlassen und gibt die Schlüssel bei Vertragsende zurück. Kann der Auftragnehmer das Objekt zum vereinbarten Termin nicht betreten, darf der Einsatz voll berechnet werden.

8. Absagen

Der Kunde kann einen Termin mit einer Frist von mindestens [ANZAHL] Stunden kostenfrei absagen oder verschieben. Bei kürzerfristigen Absagen werden [PROZENT] % der üblichen Vergütung berechnet.

9. Schäden und Zufriedenheit

Der Auftragnehmer geht mit dem Eigentum des Kunden sorgfältig um. Der Kunde meldet Schäden innerhalb von [ANZAHL] Stunden nach einem Einsatz; der Auftragnehmer repariert, ersetzt oder entschädigt fahrlässig verursachte Schäden bis zu [HÖCHSTBETRAG]. Der Auftragnehmer haftet nicht für Vorschäden, normale Abnutzung oder unzureichend gesicherte Gegenstände. Ist der Kunde mit einem Einsatz nicht zufrieden, reinigt der Auftragnehmer die betroffenen Bereiche kostenlos nach, wenn er innerhalb von [ANZAHL] Stunden informiert wird.

10. Personal, Versicherung und Abwerbeverbot

Der Auftragnehmer ist selbstständig tätig und für sein Personal, dessen Löhne und Abgaben verantwortlich. Er unterhält eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens [BETRAG]. Während der Vertragslaufzeit und [ANZAHL] Monate danach stellt der Kunde Mitarbeitende des Auftragnehmers, die im Objekt eingesetzt waren, nicht ohne dessen Zustimmung in Textform direkt ein [ODER: zahlt eine Vermittlungsgebühr von BETRAG].

11. Laufzeit und Kündigung

Dieser Vertrag beginnt am [STARTDATUM] und läuft [FÜR LAUFZEIT / AUF UNBESTIMMTE ZEIT]. Jede Partei kann mit einer Frist von [ANZAHL] Tagen in Textform kündigen; das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Anwendbares Recht

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von [ANWENDBARES RECHT, z. B. der Bundesrepublik Deutschland]. Er enthält die gesamte Vereinbarung der Parteien; Änderungen bedürfen der Textform (§ 126b BGB).

13. Unterschriften

Die Parteien sind sich einig, dass dieser Vertrag elektronisch und in mehreren Ausfertigungen unterzeichnet werden kann und dass elektronische Unterschriften dieselbe Wirkung haben wie eigenhändige Unterschriften. AUFTRAGNEHMER: [NAME DES REINIGUNGSUNTERNEHMENS] Unterschrift: ____________________ Name: [NAME DER UNTERZEICHNENDEN PERSON] Datum: [DATUM] KUNDE: [NAME DES KUNDEN] Unterschrift: ____________________ Datum: [DATUM]

Unsere Einschätzung: Unser Rat: Hängen Sie für jeden Raum oder Bereich eine Leistungsliste an. „Büro reinigen“ führt zu Beschwerden; „saugen, Mülleimer leeren, Schreibtische abwischen, Küche reinigen“ nicht. Die Klausel, die oft vergessen wird, betrifft Bruch und Zugang: wie Schlüssel oder Codes verwahrt werden und was passiert, wenn etwas kaputtgeht. Vereinbaren Sie eine Gebühr für kurzfristige Absagen, denn ein verschlossenes Objekt kostet Sie einen bezahlten Termin. Für eine einmalige Grundreinigung ist dieser Vertrag womöglich zu viel; dann genügt eine unterschriebene Angebotsannahme. Für Stammkunden speichern Sie ihn als Vorlage und senden ihn jedem neuen Kunden.

Wann ist die Vorlage „reinigungsvertrag“ die richtige Wahl?

  • Für wiederkehrende Kunden in der Haushaltsreinigung
  • Für Unterhaltsreinigung in Büros, Läden und Gewerbeobjekten
  • Für Einzugs-, Auszugs- und Bauendreinigungen
  • Für die Reinigung zwischen Gästewechseln in Ferienwohnungen

Wie füllen Sie diese Vorlage aus?

  1. Tragen Sie die Daten Ihres Reinigungsunternehmens, des Kunden und die Anschrift des Objekts ein.
  2. Listen Sie enthaltene und ausgeschlossene Leistungen auf oder hängen Sie Ihre Checkliste an.
  3. Legen Sie Häufigkeit, Preis, Rechnungsstellung und fest, wer die Reinigungsmittel stellt.
  4. Füllen Sie Zugang, Absagen, Schäden, Kündigung und das anwendbare Recht aus.
  5. Speichern Sie den Vertrag in eSignSimple als Vorlage und senden Sie ihn jedem neuen Kunden zur elektronischen Unterschrift.

Wie lassen Sie das Dokument online unterschreiben?

  1. Als Word oder PDF speichern. Fügen Sie den ausgefüllten Text in Word oder Google Docs ein und speichern Sie ihn als .docx-Datei oder exportieren Sie ihn als PDF. eSignSimple akzeptiert beides, dazu DOC, ODT und RTF, bis 25 MB; Word-Dateien werden beim Hochladen in PDF umgewandelt.
  2. Hochladen und Felder platzieren. Melden Sie sich mit Google an, laden Sie die Datei hoch und ziehen Sie für jeden Unterzeichner Felder für Unterschrift, Initialen, Datum und Text auf die Seite. Legen Sie eine Reihenfolge fest, wenn eine Partei zuerst unterschreiben muss.
  3. Zur Unterschrift senden. Jeder Unterzeichner erhält einen persönlichen Link und unterschreibt im Browser, ohne ein Konto anzulegen. Automatische E-Mail-Erinnerungen gehen alle drei Tage raus (höchstens drei), bis alle unterschrieben haben.
  4. Unterschriebene Fassung aufbewahren. Sobald die letzte Person unterschrieben hat, können alle die finale PDF mit Abschlusszertifikat, Audit-Trail und einem SHA-256-Fingerabdruck herunterladen, den Sie später prüfen können.

Unterschreiben Sie nur auf Ihrem eigenen Gerät? Die Anleitung zum PDF-Unterschreiben zeigt die kostenlosen Bordmittel, und die Sicherheitsseite erklärt, wie unterschriebene Dateien gespeichert und geprüft werden.

Diese Vorlage ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung. Die Rechtslage unterscheidet sich je nach Land; lassen Sie Verträge mit hohem Risiko anwaltlich prüfen.

Geschrieben von Buğra Sözeri, Gründer und Redakteur, eSignSimple · Zuletzt geprüft

Buğra entwickelt eSignSimple und schreibt und pflegt die Ratgeber. Jede Rechtsseite prüft er anhand der dort verlinkten amtlichen Texte und aktualisiert sie, wenn sich Gesetz oder Produkt ändern. Er ist kein Anwalt, und nichts hier ist Rechtsberatung. Über eSignSimple

Häufige Fragen

Was gehört in einen Reinigungsvertrag?

Das Objekt, die Leistungsliste, die Termine, Preis und Zahlungsbedingungen, Reinigungsmittel, Zugang und Schlüsselverwahrung, Absageregelung, Schadensregelung und Kündigung.

Wie gehen Reinigungsfirmen mit Schäden um?

Die meisten verpflichten sich, fahrlässig verursachte Schäden bis zu einem Höchstbetrag zu reparieren oder zu ersetzen, verlangen eine zeitnahe Meldung und haben eine Betriebshaftpflichtversicherung.

Sollte ein Reinigungsvertrag eine Absagegebühr enthalten?

Viele tun das, denn bei einer Absage in letzter Minute bleibt das Personal für einen gebuchten Termin unbezahlt. Üblich ist eine Frist von 24 oder 48 Stunden.

Können Reinigungskunden Verträge online unterschreiben?

Ja. Mit eSignSimple unterschreiben Kunden auf jedem Gerät ohne Konto, und Sie erhalten für jeden Vertrag einen Audit-Trail.

Kann ein Reinigungsvertrag elektronisch unterschrieben werden?

Ja. Laden Sie Ihre Word- oder PDF-Fassung hoch, platzieren Sie Unterschrifts- und Datumsfelder und senden Sie sie ab; Unterzeichner öffnen einen Link und unterschreiben auf jedem Gerät, ohne ein Konto anzulegen. eSignSimple fügt einen Audit-Trail und ein Abschlusszertifikat hinzu.