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Modello gratuito · Aggiornato

Contratto di servizi di pulizia: modello gratuito

Il contratto di servizi di pulizia stabilisce quali aree l'impresa pulirà, con quale frequenza, a quale prezzo e come si gestiscono accesso, prodotti, danni e disdette.

Il contratto di servizi di pulizia è l'accordo tra un'impresa di pulizie e un cliente privato o aziendale che stabilisce attività, calendario, tariffe, modalità di accesso, prodotti e regole per le disdette. Serve con i clienti ricorrenti, perché aspettative, chiavi e cancellazioni dell'ultimo minuto vengano gestite sempre allo stesso modo.

Sostituisci tutto ciò che è tra [PARENTESI QUADRE], esporta in PDF, poi invialo in firma.

1. Parti

Il presente contratto di servizi di pulizia (il «Contratto») è stipulato in data [DATA] tra [RAGIONE SOCIALE DELL'IMPRESA DI PULIZIE], con sede in [INDIRIZZO], P. IVA [NUMERO] (l'«Impresa»), e [NOME DEL CLIENTE], con sede / residente in [INDIRIZZO] (il «Cliente»).

2. Locali

L'Impresa presta i servizi di pulizia presso [INDIRIZZO DEL SERVIZIO] (i «Locali»), costituiti da [TIPO DI LOCALI, es.: appartamento con tre camere / ufficio di 450 mq].

3. Oggetto del servizio

L'Impresa svolge le attività elencate in [ALLEGATO A / CHECKLIST], tra cui: [ATTIVITÀ, es.: spolverare le superfici, aspirare e lavare i pavimenti, pulire cucine e bagni, svuotare i cestini, rifare i letti]. Sono escluse, salvo accordo scritto: [ESCLUSIONI, es.: interno del forno, vetri esterni, moquette, rifiuti pericolosi, sollevamento di carichi pesanti].

4. Calendario

I servizi sono prestati [FREQUENZA, es.: ogni settimana / ogni due settimane / dal lunedì al venerdì] il [GIORNO/I] nella fascia [FASCIA ORARIA], a partire dal [DATA DI INIZIO]. Se un intervento cade in un giorno festivo, è spostato al [GIORNO ALTERNATIVO].

5. Corrispettivo e pagamenti

Il Cliente paga [IMPORTO IN EURO, oltre IVA se dovuta] per [INTERVENTO / MESE / ORA]. Le attività aggiuntive sono addebitate a [TARIFFA]. L'Impresa fattura [PERIODICITÀ] e le fatture sono pagabili entro [NUMERO] giorni. In caso di ritardo si applicano [INTERESSI DI MORA / PENALE]. I prezzi possono essere modificati con preavviso scritto di [NUMERO] giorni.

6. Prodotti e attrezzature

Prodotti e attrezzature sono forniti da [IMPRESA / CLIENTE]. [SE CLIENTE: Il Cliente fornisce i seguenti prodotti: ELENCO.] L'Impresa utilizza prodotti [STANDARD / ECOLOGICI / INDICATI DAL CLIENTE] e segue le indicazioni ragionevoli per le superfici che richiedono cure particolari.

7. Accesso e sicurezza

Il Cliente consente l'accesso ai Locali tramite [MODALITÀ, es.: chiave, codice della cassetta portachiavi, presenza del Cliente]. L'Impresa custodisce con cura chiavi e codici, chiude i Locali all'uscita e restituisce le chiavi alla cessazione del Contratto. Se l'Impresa non può accedere ai Locali all'orario previsto, l'intervento può essere addebitato per intero.

8. Disdette

Il Cliente può annullare o spostare un intervento senza costi con un preavviso di almeno [NUMERO] ore. Gli interventi annullati con preavviso inferiore sono addebitati al [PERCENTUALE]% della tariffa normale.

9. Danni e soddisfazione

L'Impresa agisce con ragionevole cura nei confronti dei beni del Cliente. Il Cliente segnala eventuali danni entro [NUMERO] ore dall'intervento e l'Impresa ripara, sostituisce o risarcisce i danni causati per sua negligenza, fino a [LIMITE], salvo i casi di dolo o colpa grave. L'Impresa non risponde di danni preesistenti, normale usura od oggetti non adeguatamente riposti. Se il Cliente non è soddisfatto di un intervento, l'Impresa ripulisce gratuitamente le aree interessate se avvisata entro [NUMERO] ore.

10. Personale, assicurazione e divieto di storno

L'Impresa opera in autonomia ed è responsabile del proprio personale, delle retribuzioni e dei relativi oneri. L'Impresa mantiene un'assicurazione di responsabilità civile con massimale di almeno [IMPORTO]. Durante il Contratto e per [NUMERO] mesi dopo la sua cessazione, il Cliente non assume direttamente il personale dell'Impresa che ha operato nei Locali senza il consenso scritto dell'Impresa [OPPURE: corrisponde un indennizzo di IMPORTO].

11. Durata e recesso

Il Contratto decorre dal [DATA DI INIZIO] e ha durata [DI DURATA / A TEMPO INDETERMINATO]. Ciascuna parte può recedere con preavviso scritto di [NUMERO] giorni, oppure risolverlo immediatamente per grave inadempimento dell'altra.

12. Legge applicabile

Il Contratto è regolato dalla legge [italiana / LEGGE APPLICABILE]. Costituisce l'intero accordo tra le parti e può essere modificato solo per iscritto.

13. Firme

Le parti convengono di sottoscrivere il presente documento con firma elettronica semplice e riconoscono il documento così firmato come espressione della loro volontà. Il documento firmato, il relativo certificato di firma e l'audit trail sono conservati da ciascuna parte. L'IMPRESA: [RAGIONE SOCIALE DELL'IMPRESA DI PULIZIE] Firma: ____________________ Nome: [NOME DEL FIRMATARIO] Data: [DATA] IL CLIENTE: [NOME DEL CLIENTE] Firma: ____________________ Data: [DATA]

La nostra opinione: La nostra opinione: allega una checklist delle attività per ogni locale o area. «Pulire l'ufficio» genera reclami; «aspirare, svuotare i cestini, pulire le scrivanie, pulire la cucina» no. La clausola che si dimentica riguarda rotture e accesso: come si gestiscono chiavi o codici e cosa succede se qualcosa si rompe. Aggiungi una penale per le disdette tardive, perché trovare la porta chiusa ti costa una fascia oraria pagata. Per una pulizia straordinaria una tantum questo contratto può essere eccessivo: può bastare un'accettazione del preventivo firmata. Per i clienti continuativi salvalo come modello e invialo a ogni nuovo cliente.

Quando usare il modello «contratto di servizi di pulizia»?

  • Per clienti privati con pulizie domestiche ricorrenti
  • Per contratti di pulizia di uffici, negozi e locali commerciali
  • Per pulizie di ingresso, di fine locazione e di fine cantiere
  • Per le pulizie tra un ospite e l'altro negli affitti brevi

Come compilare questo modello?

  1. Inserisci i dati della tua impresa di pulizie e del cliente e l'indirizzo dei locali.
  2. Elenca le attività incluse ed escluse, oppure allega la tua checklist di pulizia.
  3. Fissa frequenza degli interventi, prezzo, fatturazione e chi fornisce i prodotti.
  4. Completa accesso, disdette, danni, recesso e legge applicabile.
  5. Salva il contratto come modello in eSignSimple e invialo a ogni nuovo cliente per la firma elettronica.

Come farlo firmare online?

  1. Salvalo in Word o PDF. Incolla il testo completato in Word o Google Docs e salvalo in formato .docx, oppure esportalo in PDF. eSignSimple accetta entrambi, oltre a DOC, ODT e RTF, fino a 25 MB; i file Word vengono convertiti in PDF al caricamento.
  2. Caricalo e posiziona i campi. Registrati con Google, carica il file e trascina sulla pagina i campi firma, iniziali, data e testo per ogni firmatario. Imposta un ordine di firma se una parte deve firmare per prima.
  3. Invialo in firma. Ogni firmatario riceve un link personale e firma nel browser, senza creare un account. I promemoria automatici partono ogni tre giorni (al massimo tre) finché tutti hanno firmato.
  4. Conserva la copia firmata. Quando l'ultima persona ha firmato, tutti possono scaricare il PDF finale con certificato di firma, audit trail e un'impronta SHA-256 verificabile in seguito.

Firmi da solo, sul tuo dispositivo? La guida per firmare un PDF presenta le opzioni gratuite integrate, e la pagina sulla sicurezza spiega come vengono conservati e verificati i file firmati.

Questo modello è un'informazione generale, non una consulenza legale. Le norme cambiano da paese a paese; fai rileggere i contratti importanti da un avvocato. Se la legge richiede la forma scritta, una firma elettronica semplice non basta.

Scritto da Buğra Sözeri, fondatore e autore, eSignSimple · Ultima revisione

Buğra sviluppa eSignSimple e scrive e aggiorna le sue guide. Controlla ogni pagina legale sui testi ufficiali citati e la aggiorna quando cambiano le norme o il prodotto. Non è un avvocato e nulla di quanto scritto qui costituisce consulenza legale. Chi siamo

Domande frequenti

Cosa deve contenere un contratto di pulizia?

I locali, l'elenco delle attività, il calendario, prezzo e pagamenti, i prodotti, la gestione di accesso e chiavi, la politica sulle disdette, quella sui danni e le condizioni di recesso.

Come gestiscono i danni le imprese di pulizia?

La maggior parte si impegna a riparare o risarcire i danni causati per negligenza entro un limite, chiede una segnalazione tempestiva e ha un'assicurazione di responsabilità civile. Le esclusioni di responsabilità non valgono per dolo o colpa grave (art. 1229 c.c.).

Un contratto di pulizia deve prevedere una penale per le disdette?

Molti la prevedono, perché una disdetta all'ultimo momento lascia il personale senza una fascia oraria già prenotata. Un preavviso di 24 o 48 ore è comune.

I clienti possono firmare il contratto online?

Sì. Con eSignSimple i clienti firmano da qualsiasi dispositivo senza account e tu ottieni un audit trail per ogni contratto.

Come si firma elettronicamente un contratto di servizi di pulizia?

Carica la versione Word o PDF, posiziona i campi firma e data e invia: i firmatari aprono un link e firmano da qualsiasi dispositivo, senza creare un account. eSignSimple aggiunge audit trail e certificato di completamento.