Glossário · Atualizado em
Trilha de auditoria
Registro cronológico de todos os eventos de um documento na plataforma de assinatura, com data, hora, endereço IP e dispositivo de cada ação.
O que significa Trilha de auditoria?
A trilha de auditoria (ou log de auditoria) mostra a história do documento: quando foi enviado, para quais e-mails, quando cada signatário abriu, assinou ou recusou, e quando o processo foi concluído. Cada entrada leva data e hora, endereço IP e dados do navegador.
Numa assinatura eletrônica simples, ela é a principal prova de autoria. Junto com o hash do documento, que prova a integridade, atende ao que o art. 10, § 2º, da MP 2.200-2/2001 pede: um meio de comprovar autoria e integridade aceito pelas partes.
No eSignSimple, todos os planos têm trilha de auditoria, e o resumo vai no certificado de conclusão anexado ao PDF final.
Qual é um exemplo de Trilha de auditoria?
Um cliente diz que nunca assinou uma proposta. A trilha mostra que o link foi para o e-mail corporativo dele, aberto às 14h02 de um iPhone e assinado às 14h05 do mesmo IP. O hash do PDF confere com o registrado na conclusão.
Quais termos estão relacionados?
- Assinatura eletrônica: Qualquer forma eletrônica de uma pessoa manifestar concordância com um documento, como digitar o nome, desenhar na tela ou clicar em “Assinar”, ligada a ela e registrada.
- Certificado de conclusão: Página anexada ao PDF assinado que resume quem assinou, quando, de qual IP e dispositivo, com o identificador do documento e seu hash.
- Hash do documento: Um código calculado a partir de cada byte do arquivo que funciona como impressão digital: se o documento mudar, o hash muda completamente.
Perguntas frequentes
Quem pode ver a trilha de auditoria?
O remetente vê no painel do documento; as partes recebem o resumo no certificado de conclusão.
A trilha de auditoria substitui testemunhas?
Ela é prova de autoria e integridade. Para título executivo, o § 4º do art. 784 do CPC dispensa testemunhas quando a integridade é conferida por provedor de assinatura, mas a aplicação ainda está sendo definida pelos tribunais.
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