Glossario · Aggiornato
Audit trail
Cronologia con data e ora di ogni azione su un documento firmato elettronicamente: invio, apertura, firma, con indirizzo IP e dispositivo.
Cosa significa «Audit trail»?
L'audit trail, a volte chiamato registro delle prove o log di firma, registra tutto ciò che accade a un documento durante il processo di firma: creazione, invio, aperture, firme, rifiuti, promemoria e chiusura.
Per ogni evento annota data e ora, indirizzo IP, dispositivo o browser e la persona coinvolta. Insieme all'impronta digitale del documento, permette di dimostrare l'identificazione del firmatario e l'integrità del documento, cioè le caratteristiche di sicurezza, integrità e immodificabilità che il giudice valuta per una firma semplice secondo l'art. 20 del CAD.
In eSignSimple l'audit trail è stampato nel certificato di firma aggiunto al PDF finale. Contiene dati personali (nomi, e-mail, indirizzi IP), per questo è trattato secondo la nostra informativa sulla privacy ed eliminato insieme al documento.
«Audit trail»: un esempio concreto
Un cliente contesta di aver firmato un contratto di assistenza. Il fornitore produce l'audit trail: link aperto dall'indirizzo e-mail del cliente, firma alle 14:32 da un iPhone, indirizzo IP in Italia, impronta identica al PDF prodotto.
Quali sono i termini correlati?
- Firma elettronica semplice (FES): Primo livello di firma elettronica definito da eIDAS: qualsiasi procedimento elettronico di firma, senza requisiti tecnici particolari.
- Certificato di firma: Pagina aggiunta al PDF finale che riassume chi ha firmato, quando e come, con l'audit trail e l'impronta del documento.
- Impronta digitale (hash): Sequenza di caratteri calcolata dal contenuto di un file: se cambia un solo byte, l'impronta cambia completamente.
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