İçeriğe geç
TR
Ücretsiz başlayın
Menü

Ücretsiz şablon · Güncellendi

Hizmet Sözleşmesi şablonu

Hizmet sözleşmesi, bir hizmet sağlayıcının belirli bir işi yapmayı, müşterinin de karşılığında ücret ödemeyi üstlendiği ticari sözleşmedir. Ajanslar, danışmanlar ve serbest çalışanlar için en sık kullanılan sözleşmedir.

Hizmet sözleşmesi Türk hukukunda şekil şartına bağlı değildir (TBK md. 12); bu yüzden müşterinize basit elektronik imzayla imzalatabilirsiniz. Önemli olan işin kapsamını, teslim tarihlerini ve ödeme koşullarını net yazmaktır.

[KÖŞELİ PARANTEZ] içindeki her şeyi değiştirin, PDF'e aktarın ve imzaya gönderin.

1. Taraflar

Bu Hizmet Sözleşmesi, [HİZMET SAĞLAYICI UNVANI] ([ADRES], vergi no: [VERGİ NO]) (“Hizmet Sağlayıcı”) ile [MÜŞTERİ UNVANI] ([ADRES], vergi no: [VERGİ NO]) (“Müşteri”) arasında [TARİH] tarihinde akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Hizmet Sağlayıcı, Ek-1'de ayrıntıları belirtilen [HİZMET TANIMI] hizmetlerini (“Hizmetler”) sunacaktır. Kapsam dışındaki talepler ayrı bir teklifle ve ek ücret karşılığında yerine getirilir.

3. Süre ve Teslim

Sözleşme [BAŞLANGIÇ TARİHİ] tarihinde başlar ve [BİTİŞ TARİHİ / belirsiz süreli] olarak devam eder. Teslim tarihleri: [TESLİM TAKVİMİ]. Müşteri'den kaynaklanan gecikmeler teslim tarihlerini aynı süre kadar öteler.

4. Ücret ve Ödeme

Hizmet bedeli [TUTAR] TL + KDV'dir. Hizmet Sağlayıcı faturayı [AYLIK / TESLİMDE] düzenler; Müşteri faturayı tebliğinden itibaren [GÜN] gün içinde öder. Geç ödemelerde [ORAN] oranında gecikme faizi uygulanır.

5. Müşterinin Yükümlülükleri

Müşteri, Hizmetler için gereken bilgi, içerik, erişim ve onayları zamanında sağlar. Onay talepleri [GÜN] iş günü içinde yanıtlanmazsa onaylanmış sayılır.

6. Fikri Mülkiyet

Hizmet bedelinin tamamen ödenmesiyle, Hizmetler kapsamında Müşteri için özel olarak üretilen çalışmalar üzerindeki mali haklar, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu'nun izin verdiği ölçüde Müşteri'ye devredilir. Hizmet Sağlayıcı'nın önceden var olan araçları, şablonları ve know-how'ı kendisinde kalır.

7. Gizlilik

Taraflar birbirlerinden öğrendikleri ticari bilgileri gizli tutar ve yalnızca bu Sözleşme'nin ifası için kullanır. Bu yükümlülük Sözleşme sona erdikten sonra [SÜRE] boyunca devam eder.

8. Sorumluluk

Hizmet Sağlayıcı'nın bu Sözleşme'den doğan toplam sorumluluğu, kast ve ağır ihmal hâlleri hariç olmak üzere, son [AY] ayda ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır.

9. Fesih

Taraflardan her biri [GÜN] gün önceden yazılı bildirimde bulunarak Sözleşme'yi feshedebilir. Esaslı ihlal hâlinde, ihlalin bildirimden itibaren [GÜN] gün içinde giderilmemesi üzerine derhal fesih hakkı doğar. Fesih tarihine kadar verilen hizmetlerin bedeli ödenir.

10. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Sözleşme'ye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [ŞEHİR] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

11. İmzalar

Taraflar bu Sözleşme'nin elektronik ortamda ve birden fazla nüsha hâlinde imzalanabileceğini; imza platformunun tuttuğu elektronik kayıtların (zaman damgası, IP adresi, e-posta teslim kayıtları ve belge özeti) 6100 sayılı HMK md. 193 uyarınca aralarındaki uyuşmazlıklarda delil olarak kabul edileceğini kabul eder. Hizmet Sağlayıcı: [UNVAN] İmza: ____________________ Ad soyad: [AD SOYAD] Unvan: [UNVAN] Tarih: [TARİH] Müşteri: [UNVAN] İmza: ____________________ Ad soyad: [AD SOYAD] Unvan: [UNVAN] Tarih: [TARİH]

Bizim görüşümüz: Bizim görüşümüz: serbest çalışanların yaşadığı uyuşmazlıkların çoğu kapsamdan ve ödeme vadesinden çıkıyor, hukuki inceliklerden değil. Kapsamı somut yazın, “sınırsız revizyon” vaat etmeyin ve geç ödeme için faiz maddesini boş bırakmayın.

hizmet sözleşmesi ne zaman kullanılır?

  • Bir müşteriye aylık ya da proje bazlı hizmet vermeye başlarken
  • Teklif onaylandıktan sonra işin kapsamını ve ödeme koşullarını bağlarken
  • Tekrarlanan hizmetler (bakım, danışmanlık, muhasebe, temizlik) için çerçeve sözleşme gerektiğinde

Bu şablon nasıl doldurulur?

  1. Tarafların unvanlarını, adreslerini ve vergi numaralarını yazın.
  2. Hizmetin kapsamını Ek-1'de madde madde tanımlayın; kapsam dışını da belirtin.
  3. Teslim takvimini, ücreti (KDV hariç/dahil), fatura dönemini ve ödeme vadesini doldurun.
  4. Fikri mülkiyet ve sorumluluk sınırı maddelerini işinize göre uyarlayın.
  5. Doldurduğunuz metni Word ya da PDF olarak kaydedip eSignSimple'a yükleyin, her imzalayanın e-postasını ekleyin ve imzaya gönderin. İmzalayanların hesap açması gerekmez.

Online olarak nasıl imzalatılır?

  1. Word ya da PDF olarak kaydedin. Doldurduğunuz metni Word'e veya Google Dokümanlar'a yapıştırıp .docx olarak saklayın ya da PDF olarak dışa aktarın. eSignSimple ikisini de, ayrıca DOC, ODT ve RTF dosyalarını 25 MB'a kadar kabul eder; Word dosyaları yüklenirken PDF'e dönüştürülür.
  2. Yükleyin ve alanları yerleştirin. Google ile kaydolun, dosyayı yükleyin ve her imzalayan için imza, paraf, tarih ve metin alanlarını sayfaya sürükleyin. Bir tarafın önce imzalaması gerekiyorsa imza sırası belirleyin.
  3. İmzaya gönderin. Her imzalayan kişiye özel bir bağlantı alır ve hesap açmadan tarayıcıda imzalar. Herkes imzalayana kadar üç günde bir (en fazla üç kez) otomatik hatırlatma e-postası gider.
  4. İmzalı kopyayı saklayın. Son kişi imzaladığında herkes; tamamlanma sertifikası, denetim kaydı ve daha sonra doğrulayabileceğiniz SHA-256 parmak izi içeren son PDF'i indirebilir.

Yalnızca kendi cihazınızda mı imzalayacaksınız? PDF imzalama rehberi ücretsiz yerleşik seçenekleri anlatır; güvenlik sayfası ise imzalı dosyaların nasıl saklandığını ve doğrulandığını açıklar.

Bu şablon genel bilgi içerir, hukuki tavsiye değildir. Kurallar ülkeye göre değişir; önemli sözleşmeleri bir avukata inceletin.

Yazan: Buğra Sözeri, eSignSimple kurucusu ve editörü · Son inceleme

Buğra, eSignSimple'ı geliştiriyor; rehberleri de o yazıp güncelliyor. Her hukuk sayfasını, sayfada bağlantısı verilen resmi metinlerden kontrol ediyor ve kanun ya da ürün değiştiğinde sayfaları güncelliyor. Avukat değildir; buradaki hiçbir bilgi hukuki tavsiye değildir. eSignSimple hakkında

Sık sorulan sorular

Hizmet sözleşmesi e-imzayla geçerli mi?

Evet. Hizmet sözleşmeleri Türk hukukunda şekle bağlı değildir. Basit elektronik imza, denetim kaydıyla birlikte günlük ticari uygulamada yaygın ve pratik bir çözümdür.

Tacirler arası sözleşmeyi e-postayla feshedebilir miyim?

Tacirler arasında temerrüt, fesih ve dönme ihbarları noter, taahhütlü mektup, telgraf ya da güvenli e-imzalı KEP ile yapılır (TTK md. 18/3). Sözleşmeyi e-imzayla kurmak mümkündür, ama feshi bu kanallardan biriyle bildirin.

Damga vergisi doğar mı?

Türkiye'de birçok sözleşme damga vergisine tabidir ve elektronik ortamda düzenlenen belgelerin durumu mevzuata göre değişir. Tutar ve sorumluluk için mali müşavirinize danışın; bu konuda görüş veremiyoruz.

Teklif ile hizmet sözleşmesi arasındaki fark nedir?

Teklif, fiyat ve kapsamı özetler; onaylanınca bir sözleşme kurulabilir. Hizmet sözleşmesi ise teslim, fikri mülkiyet, sorumluluk ve fesih gibi konuları ayrıntılı düzenler. Küçük işler için onaylı teklif yeterli olabilir; tekrarlanan işlerde sözleşme yapın.