الانتقال إلى المحتوى

قالب مجاني · آخر تحديث

اتفاقية إحالة عملاء: قالب مجاني

تحدد اتفاقية الإحالة طريقة ترشيح العملاء وتسجيلهم، ومبلغ الرسوم وشروط استحقاقها، وموعد الدفع، وقواعد تحديد مصدر الإحالة، ودور المُحيل، وعدم التحايل، والامتثال، والمدة.

اتفاقية الإحالة اتفاق يرشّح بموجبه شخص أو شركة عملاء محتملين إليك، ويحصل على رسوم إذا أسفرت الإحالة عن صفقة. وتحدد الاتفاقية الإحالات التي تُحتسب، ومبلغ الرسوم وموعد دفعها، وحدود دور المُحيل. والمُحيل ليس وكيلًا تجاريًا، ولا يملك إبرام العقود باسمك.

استخدم هذا القالب — وقّع عبر الإنترنتيُفتح كمستند جاهز للإرسال مع حقول التوقيع في أماكنها.
استبدل كل ما بين [الأقواس المربعة]، وصدّره بصيغة PDF، ثم أرسله للتوقيع.

1. الأطراف

أُبرمت اتفاقية الإحالة هذه («الاتفاقية») بتاريخ [التاريخ] بين [اسم الشركة]، وعنوانها [العنوان] («الشركة»)، وبين [اسم المُحيل]، وعنوانه [العنوان] («المُحيل»).

2. الإحالات

يجوز للمُحيل ترشيح عملاء محتملين لـ[منتجات / خدمات] الشركة بإرسال الاسم والجهة وبيانات الاتصال عبر [النموذج / البريد الإلكتروني]. ولا يُعدّ إحالةً من كان عميلًا للشركة أو في تفاوض معها وقت التسجيل. وتؤكد الشركة قبول الإحالة أو رفضها خلال [عدد] أيام عمل.

3. رسوم الإحالة

إذا أبرم العميل المسجَّل [نوع الصفقة] مع الشركة خلال [عدد] أشهر من التسجيل وسدد قيمتها، تدفع الشركة للمُحيل رسوم إحالة قدرها [النسبة]% من المبالغ المقبوضة (دون ضريبة القيمة المضافة) [أو: المبلغ عن كل صفقة]. [للاشتراكات: تُحسب الرسوم على مدفوعات أول عدد أشهر.]

4. الدفع

تحسب الشركة الرسوم في نهاية كل شهر، وترسل بيانًا بها، وتدفعها في موعد أقصاه [اليوم] من الشهر التالي إلى حساب المُحيل. وإذا رُدّ للعميل ما دفعه، تُعدّ الرسوم المرتبطة به غير مستحقة ويجوز خصمها من الدفعات اللاحقة. ويقدّم المُحيل فاتورة ضريبية إذا كان مسجلًا لضريبة القيمة المضافة.

5. الخلاف على مصدر الإحالة

إذا أحال أكثر من طرف العميل نفسه، تُعتمد الإحالة التي أكدتها الشركة أولًا. وعند الاعتراض، تعرض الشركة سجلاتها ويتشاور الطرفان بحسن نية.

6. دور المُحيل

المُحيل طرف مستقل، وليس وكيلًا تجاريًا أو موظفًا أو ممثلًا للشركة. ولا يملك إبرام العقود أو التعهد بأسعار أو شروط أو قبض أموال باسم الشركة، ولا يقدّم معلومات عن منتجاتها تخالف موادها الرسمية.

7. عدم التحايل

لا تتهرب الشركة من دفع الرسوم بالتعامل مباشرةً مع العميل المُحال دون المُحيل. ويستمر هذا الالتزام [عدد] أشهر بعد انتهاء الاتفاقية.

8. الامتثال

يلتزم الطرفان بالقوانين المعمول بها، ومنها قوانين حماية البيانات الشخصية (فلا ينقل المُحيل إلا بيانات من وافق على ذلك)، وقوانين حماية المستهلك، وحظر الرشوة وتقديم أي منفعة لموظفي العملاء أو الموظفين العموميين. ولا يتقاضى المُحيل رسومًا عن نشاط يقصره القانون على المرخَّصين، كالوساطة العقارية أو استقدام العمالة أو الوكالة التجارية المسجلة.

9. السرية

يحافظ الطرفان على سرية معلومات الطرف الآخر والعملاء المحتملين التي يطّلعان عليها بموجب هذه الاتفاقية، ولا يستخدمانها إلا لأغراضها.

10. المدة والإنهاء

تسري الاتفاقية مدة [سنة واحدة] وتتجدد تلقائيًا لمدد مماثلة ما لم تُنهَ. ويجوز لأي طرف إنهاؤها بإخطار كتابي قبل [عدد] يومًا. وتظل الإحالات المسجلة قبل الإنهاء مستحقة للرسوم إذا تمت الصفقة خلال المدة الواردة في البند 3.

11. أحكام عامة

لا يجوز للمُحيل التنازل عن الاتفاقية دون موافقة الشركة. وتخضع الاتفاقية لقوانين [القانون الواجب التطبيق]، وتختص بالنزاعات [محاكم المدينة / هيئة التحكيم].

12. التوقيعات

يتفق الطرفان على جواز توقيع هذه الوثيقة إلكترونيًا وعلى نسخ متعددة، وعلى أن للتوقيع الإلكتروني الأثر نفسه الذي للتوقيع بخط اليد. الشركة: [الاسم] التوقيع: ____________________ الاسم والصفة: [الاسم والصفة] التاريخ: [التاريخ] المُحيل: [الاسم] التوقيع: ____________________ التاريخ: [التاريخ]

رأينا: رأينا: نزاعات رسوم الإحالة تدور غالبًا حول سؤال: «هل جاء هذا العميل مني فعلًا؟». حدد طريقة تسجيل الإحالة (نموذج أو بريد إلكتروني)، ومدة سريانها (مثل صفقة خلال ستة أشهر من التسجيل)، والقاعدة إذا أحال شخصان العميل نفسه. واحسب الرسوم على المبالغ المقبوضة فعلًا، ونظّم استردادها عند رد المبلغ للعميل. وانتبه إلى أن الوكالة التجارية في بعض دول الخليج تخضع لقوانين خاصة وتسجيل، وأن الوساطة العقارية تحتاج إلى ترخيص، فلا تجعل المُحيل يتجاوز دور التعريف. وللبيع المستمر تناسبك اتفاقية العمولة، وللترويج العام عقد خدمات التسويق.

متى تستخدم قالب «اتفاقية إحالة عملاء»؟

  • عندما يرشّح لك شريك أو معارف عملاء وتريد مكافأتهم
  • عندما يتبادل المستشارون أو الوكالات أو مزودو التقنية المشاريع
  • عند إطلاق برنامج إحالة مع شركاء من الشركات
  • عندما تحتاج إلى قواعد واضحة للرسوم دون تعيين وكيل كامل

كيف تملأ هذا القالب؟

  1. اذكر المنتجات أو الخدمات القابلة للإحالة وطريقة تسجيل الإحالة.
  2. اختر بين نسبة أو مبلغ ثابت، وحدد مدة سريان الإحالة ومعاملة الاشتراكات.
  3. راجع موعد الدفع والفاتورة الضريبية واسترداد الرسوم عند رد المبالغ.
  4. تأكد أن نشاطك لا يقيّد رسوم الإحالة أو يشترط ترخيصًا، وعدّل البند 8.
  5. ارفع الاتفاقية إلى eSignSimple وأرسلها للتوقيع. ويمكنك أيضًا استخدام نموذج ويب لتسجيل الإحالات.

كيف تحصل على توقيعه عبر الإنترنت؟

  1. احفظه بصيغة Word أو PDF. الصق النص المكتمل في Word أو Google Docs واحتفظ به بصيغة ‎.docx، أو صدّره بصيغة PDF. تقبل eSignSimple الصيغتين، إضافة إلى DOC وODT وRTF، حتى 25 ميغابايت؛ وتُحوَّل ملفات Word إلى PDF عند الرفع.
  2. ارفعه وضع الحقول. سجّل عبر Google، وارفع الملف، واسحب حقول التوقيع والأحرف الأولى والتاريخ والنص إلى الصفحة لكل موقّع. حدّد ترتيبًا للتوقيع إذا كان على أحد الأطراف أن يوقّع أولًا.
  3. أرسله للتوقيع. يتلقى كل موقّع رابطًا شخصيًا ويوقّع في متصفحه دون إنشاء حساب. تُرسَل تذكيرات تلقائية كل ثلاثة أيام (ثلاثة تذكيرات كحد أقصى) حتى يوقّع الجميع.
  4. احتفظ بالنسخة الموقّعة. عندما يوقّع آخر شخص، يمكن للجميع تنزيل ملف PDF النهائي مع شهادة إتمام وسجل تدقيق وبصمة SHA-256 يمكن التحقق منها لاحقًا.

هل توقّع بنفسك على جهازك؟ يعرض دليل توقيع ملف PDF الخيارات المجانية المدمجة، وتشرح صفحة الأمان كيف تُخزَّن الملفات الموقّعة ويُتحقَّق منها.

هذا القالب معلومات عامة وليس استشارة قانونية. تختلف القوانين من بلد إلى آخر؛ فاطلب من محامٍ مراجعة العقود ذات المخاطر العالية.

كتبه Buğra Sözeri, المؤسس والمحرر، eSignSimple · آخر مراجعة

يطوّر Buğra منصة eSignSimple ويكتب أدلتها ويحدّثها. يتحقق من كل صفحة قانونية بالرجوع إلى النصوص الرسمية المذكورة، ويحدّث الصفحات عندما يتغيّر القانون أو المنتج. وهو ليس محاميًا، ولا شيء هنا يُعد استشارة قانونية. عن eSignSimple

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين المُحيل والوكيل التجاري؟

المُحيل يعرّف العميل بالشركة فقط ولا يتفاوض ولا يبرم العقود. أما الوكيل التجاري فيمارس البيع أو التوزيع بصورة مستمرة، وفي الإمارات والسعودية تخضع الوكالة التجارية لقوانين خاصة وتسجيل لدى الوزارة المختصة، وقد تمنح الوكيل حقوقًا عند الإنهاء.

هل تخضع رسوم الإحالة لضريبة القيمة المضافة؟

إذا كان المُحيل منشأة مسجلة لضريبة القيمة المضافة، فرسوم الإحالة توريد خدمات خاضع للضريبة في الغالب، ويصدر عنها فاتورة ضريبية. استشر مستشارك الضريبي بشأن حالتك.

هل يجوز دفع رسوم إحالة في كل المجالات؟

ليس دائمًا. فالوساطة العقارية تحتاج إلى ترخيص، وبعض المهن كالمحاماة والطب تقيّد قواعدها المهنية مقابل الإحالة، وتقديم منفعة لموظف لدى العميل قد يُعدّ رشوة.

هل يصح توقيع اتفاقية الإحالة إلكترونيًا؟

نعم. اتفاقيات الإحالة التجارية ليست من المعاملات المستثناة في قوانين المعاملات الإلكترونية في المنطقة.

كيف أرسل الاتفاقية للتوقيع الإلكتروني؟

ارفع الاتفاقية، وضع حقول التوقيع، ثم أرسلها إلى المُحيل. يوقّع المُحيل دون إنشاء حساب، ويضيف eSignSimple سجل تدقيق وشهادة إتمام.

احصل على توقيع مستندك التالي اليوم.

ابدأ بـ 3 مستندات مجانية شهريًا. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.