Rehber · Güncellendi · Yazan: Buğra Sözeri
DocuSign aboneliği nasıl iptal edilir?
DocuSign abonelikleri otomatik olarak yenilenir. Planınıza ve nasıl satın aldığınıza bağlı olarak iptali hesap ayarlarınızdan yapabilir ya da DocuSign ile iletişime geçmeniz gerekebilir.
Adım adım
- Belgelerinizi indirin. İptal etmeden önce saklamanız gereken tamamlanmış zarfları ve tamamlanma sertifikalarını indirin.
- Hesap yöneticisi olarak giriş yapın. DocuSign'a web üzerinden hesap yöneticisi olarak giriş yapın.
- Plan ve faturalandırma ayarlarını açın. Üst gezinme çubuğunda Admin'i, ardından Account altında Plan and Billing'i seçin.
- Yenilemeyi kapatın ya da iptal edin. Manage Subscription > Cancel subscription'ı seçin, ayrıntıları inceleyin ve Confirm Cancellation'a tıklayın. Hesabınız abonelik döneminin sonunda ücretsiz plana düşer.
- Seçenek yoksa DocuSign ile iletişime geçin. iOS ya da Android uygulamasından satın alınan planlar App Store veya Google Play üzerinden iptal edilir; bazı eski ya da satış ekibince yönetilen planlar farklı işler. Ekranınız bu adımlara uymuyorsa DocuSign desteğine bakın.
- Onayı saklayın. İptal e-postasını ya da referans numarasını saklayın ve yeni bir ücret çekilmediğini kontrol edin.
Yenileme tarihinizi kontrol edin
DocuSign'a göre yeni satın alınan bir plan 30 gün içinde iptal edilirse iade için uygun olabilir; aylık planlar ise uygun değildir. Planınız için DocuSign'ın güncel iade politikasını kontrol edin.
DocuSign hesap alanındaki menü adları zaman zaman değişir. Yukarıdaki adımlar gördüğünüzle uyuşmuyorsa DocuSign'ın destek sitesinde "cancel subscription" diye arayın.
Hâlâ belge imzalamanız gerekiyorsa
Kendi PDF'lerinizi imzalamak için Önizleme, Acrobat Reader ya da eSignSimple'ın PDF imzalama aracı gibi ücretsiz araçlar yeterli olabilir. Belgeleri denetim kaydıyla imzaya göndermeniz gerekiyorsa eSignSimple PDF ve Word dosyalarını kabul eder ve Ücretsiz planı ayda 5 belgeyi kapsar.
İptal etmeden önce neleri dışa aktarmalısınız?
Tamamlanmış her zarfı tamamlanma sertifikasıyla birleşik bir PDF olarak indirin; böylece imzalı belge ve denetim kaydı bir arada kalır. Güvendiğiniz şablonları not edin, çünkü şablonlar servisler arasında taşınmaz; onları yeniden oluşturacaksınız. Hâlâ imza bekleyen zarflar olup olmadığına da bakın ve planınız bitmeden tamamlanmalarını bekleyip beklemeyeceğinize karar verin.
Sırada ne olacağını seçmek
Çoğunlukla kendi belgelerinizi imzalıyorsanız ücretsiz araçlar işinizi görür; PDF nasıl imzalanır rehberine bakın. Müşterilere belge gönderiyorsanız gerçekten kullandıklarınız üzerinden karşılaştırın: aylık hacim, hatırlatmalar, şablonlar ve imzalayanların hesap açması gerekip gerekmediği. DocuSign alternatifi sayfamız seçenekleri karşılaştırır, DocuSign fiyatları planlarını tek tek açıklar ve bizim fiyatlarımız tek sayfada. İlk gönderiminiz için belge imzaya nasıl gönderilir rehberini izleyin.
Bir sonraki yenilemede sürpriz yaşamamak için
Yenileme tarihini bir ay önceden takviminize yazın, planın yıllık mı aylık mı yenilendiğini kontrol edin ve faturalandırma kişisinin hâlâ sizinle çalışan biri olduğundan emin olun. İptal yerine bir alt plana geçiyorsanız alt planın eski zarflarla neler yapmanıza izin verdiğine bakın. Nereye geçerseniz geçin, dışa aktardığınız imzalı PDF'ler ve sertifikalar geçerli kalır; bunları sonradan nasıl kontrol edeceğiniz elektronik imza nasıl doğrulanır rehberinde anlatılıyor.
Bizim görüşümüz
Bizim görüşümüz: yenileme tarihinde değil, ondan önce iptal edin ve önce her şeyi dışa aktarın. Asıl tuzak yıllık planlar: yenileme, onu son düşündüğünüzden bir yıl sonra gelir. Ayda yalnızca birkaç belge gönderiyorsanız muhtemelen kullanmadığınız özelliklere para ödüyorsunuz. Yerine bir şey seçmeden önce son üç ayda gerçekte kaç belge gönderdiğinizi sayın; planınızı bir özellik listesi değil, o sayı belirlemeli.
Sık sorulan sorular
İptal edince belgelerimi kaybeder miyim?
İptal, hesabınızı kapatmaz; dönem sonunda ücretsiz bir hesaba düşürür. Yine de ihtiyacınız olan her şeyi önceden indirmeniz akıllıca olur.
İade alabilir miyim?
DocuSign'ın politikası, 30 gün içinde iptal edilen yeni satın alımlar için iade talebine izin verir; aylık planlar uygun değildir. Güncel politikayı kontrol edin.
Ücretsiz deneme iptal edilebilir mi?
Ödeme bilgisi girip yükseltme yapmadıysanız denemeler genellikle kendiliğinden sona erer. Hesabınızın plan sayfasına bakın.
DocuSign'da imzalanan belgeler iptalden sonra geçerli kalır mı?
Evet. Aboneliği iptal etmek imzaları geri almaz. İndirdiğiniz PDF'leri ve tamamlanma sertifikalarını kaydınız olarak saklayın.
Bir sonraki belgenizi bugün imzalatın.
Ayda 5 ücretsiz belgeyle başlayın. Kredi kartı gerekmez.