İçeriğe geç
TR
Ücretsiz başlayın
Menü

Ücretsiz şablon · Güncellendi

Pazarlama Hizmet Sözleşmesi şablonu

Pazarlama hizmet sözleşmesi; bir ajansın ya da danışmanın müşteri için yapacağı pazarlama işini, raporlamayı, reklam bütçelerini, ücretleri, onay süreçlerini ve kampanya materyallerinin sahipliğini belirler.

Pazarlama sözleşmesi, bir ajansın veya danışmanın bir müşteriye pazarlama hizmeti vermeyi üstlendiği; hizmetleri, raporlamayı, reklam bütçesini, ücretleri ve hesapların ve içeriklerin sahipliğini belirleyen sözleşmedir. Aylık bir anlaşmaya ya da kampanyaya başlamadan önce gerekir; özellikle ajans müşteri adına para harcayacaksa.

[KÖŞELİ PARANTEZ] içindeki her şeyi değiştirin, PDF'e aktarın ve imzaya gönderin.

1. Taraflar

Bu Pazarlama Hizmet Sözleşmesi (“Sözleşme”), [TARİH] tarihinde, [ADRES] adresinde bulunan [MÜŞTERİ UNVANI] (“Müşteri”) ile [ADRES] adresinde bulunan [AJANS UNVANI] (“Ajans”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetler

Ajans, Ek A'da belirtilen kanallar ve pazarlar için şu pazarlama hizmetlerini (“Hizmetler”) sunacaktır: [HİZMETLER, ör. arama motoru optimizasyonu, ücretli arama ve sosyal medya reklam yönetimi, sosyal medya içeriği (ayda [SAYI] gönderi), e-posta kampanyaları, içerik yazımı (ayda [SAYI] makale)]. Ek hizmetler yazılı olarak kararlaştırılır.

3. Süre

Bu Sözleşme [BAŞLANGIÇ TARİHİ] tarihinde başlar ve [İLK SÜRE, ör. altı (6) ay] ilk süre boyunca devam eder; taraflardan biri [BİLDİRİM SÜRESİ] önceden yazılı olarak yenilememe bildiriminde bulunmadıkça aylık olarak kendiliğinden yenilenir.

4. Ücret ve Ödeme

Müşteri, Ajans'a [AYLIK SABİT ÜCRET / PROJE ÜCRETİ] olarak [TUTAR VE PARA BİRİMİ] öder; bu tutar [her ayın ilk günü peşin olarak / aşama bazında] faturalandırılır. [İSTEĞE BAĞLI: Performans primi: [PRİM KOŞULLARI].] Faturalar [ÖDEME VADESİ] gün içinde ödenir. Geciken ödemelere, kanunun izin verdiği ölçüde, aylık %[GECİKME FAİZİ] faiz uygulanır ve Ajans, vadesi geçmiş fatura bulunduğu sürece Hizmetler'i durdurabilir.

5. Reklam Harcaması

Medya ve reklam harcamaları Ajans'ın ücretinden ayrıdır. [BİRİNİ SEÇİN: Müşteri reklam platformlarına kendi ödeme yöntemiyle doğrudan ödeme yapar. / Ajans reklam platformlarına ödeme yapar ve Müşteri'ye maliyet artı %[YÜZDE] yönetim ücreti üzerinden fatura keser.] Aylık reklam harcaması, Müşteri'nin yazılı onayı olmadan [AYLIK BÜTÇE] tutarını aşamaz.

6. Müşterinin Sorumlulukları ve Onaylar

Müşteri; ilgili hesaplara erişimi, marka kılavuzlarını, ürün bilgilerini ve bir irtibat kişisini ([İRTİBAT KİŞİSİ ADI]) zamanında sağlar. Kamuya yönelik tüm içerik ve kampanyalar Müşteri'nin onayına sunulur; Müşteri onayını [GÜN] iş günü içinde verir veya reddeder. Müşteri, sağladığı ürün beyanlarının ve bilgilerin doğruluğundan sorumludur.

7. Raporlama ve Performans

Ajans, [SIKLIK, ör. aylık] olarak [METRİKLER, ör. trafik, potansiyel müşteri, dönüşüm, edinme başına maliyet, reklam harcamasının getirisi] konularını kapsayan raporlar sunar ve Müşteri ile [TOPLANTI SIKLIĞI] toplanır. Ek A'daki hedef metrikler garanti değil hedeftir; Ajans, kendi kontrolü dışındaki etkenlere bağlı olan belirli sıralamaları, trafiği veya satışları garanti etmez.

8. Hesaplar ve Sahiplik

Tüm reklam hesapları, analiz mülkleri, sosyal medya profilleri ve alan adları Müşteri adına açılır veya Müşteri'ye devredilir ve Müşteri yönetici erişimini korur. Ödemenin yapılmasıyla birlikte, bu Sözleşme kapsamında Müşteri için üretilen kampanya materyalleri, içerikler ve kreatif çalışmalar Müşteri'ye ait olur. Ajans, önceden sahip olduğu araçları, şablonları ve yöntemleri elinde tutar.

9. Mevzuata Uyum ve Gizlilik

Taraflar; yürürlükteki reklam, tüketicinin korunması, kişisel verilerin korunması ve e-posta pazarlaması mevzuatına ve platform politikalarına uyar. Her taraf diğerinin kamuya açık olmayan bilgilerini gizli tutar. Ajans'ın Müşteri adına kişisel veri işlediği durumlarda taraflar, kanunun gerektirdiği veri işleme hükümlerini ayrıca imzalar.

10. Fesih

Taraflardan her biri ilk süreden sonra [BİLDİRİM SÜRESİ] önceden bildirimle sözleşmeyi gerekçesiz feshedebilir; diğer taraf Sözleşme'yi esaslı biçimde ihlal eder ve bildirimden itibaren [DÜZELTME SÜRESİ] gün içinde ihlali gidermezse derhâl feshedebilir. Fesih hâlinde Müşteri, fesih tarihine kadar verilen Hizmetler'in bedelini öder; Ajans ise hesap erişimlerini ve devam eden işleri teslim eder.

11. Sorumluluk ve Uygulanacak Hukuk

Her tarafın bu Sözleşme kapsamındaki toplam sorumluluğu, talepten önceki [SAYI] ay içinde ödenen ücretlerle sınırlıdır; dolaylı veya sonuç olarak doğan zararlar ve gizlilik ihlalleri bu sınırın dışındadır. Bu Sözleşme'ye [UYGULANACAK HUKUK] hukuku uygulanır; Sözleşme tarafların tüm anlaşmasını oluşturur ve yalnızca yazılı olarak değiştirilebilir.

12. İmzalar

Taraflar bu belgenin elektronik ortamda ve birden fazla nüsha hâlinde imzalanabileceğini; imza platformunun tuttuğu elektronik kayıtların (zaman damgası, IP adresi, e-posta teslim kayıtları ve belge özeti) 6100 sayılı HMK md. 193 uyarınca aralarındaki uyuşmazlıklarda delil olarak kabul edileceğini kabul eder. MÜŞTERİ: [MÜŞTERİ UNVANI] İmza: ____________________ Ad soyad: [YETKİLİ ADI SOYADI] Unvan: [YETKİLİ UNVANI] Tarih: [TARİH] AJANS: [AJANS UNVANI] İmza: ____________________ Ad soyad: [YETKİLİ ADI SOYADI] Unvan: [YETKİLİ UNVANI] Tarih: [TARİH]

Bizim görüşümüz: Bizim görüşümüz: en çirkin ayrılıklara yol açan madde hesap sahipliğidir. Reklam hesapları, analiz araçları ve sosyal medya profilleri müşteriye ait olmalı ve ajansla paylaşılmalı; sözleşme de bunu açıkça söylemeli. Reklam harcamasını ajans ücretinden ayrı tutun; aylık bir üst sınır ve platforma kimin ödeyeceğine dair net kurallar koyun. Garanti gibi yazılmış KPI'lardan kaçının; hedef metrikler sorun değil, vaat edilen sonuçlar ise bekleyen bir uyuşmazlıktır. Uzun bir taahhüt yerine bildirim süreli kısa bir ilk süre belirleyin. İçerik üreticisi odaklı kampanyalar için influencer sözleşmemize bakın; müşteri verisi paylaşıyorsanız her ajans anlaşmasının yanına bir gizlilik sözleşmesi ekleyin.

pazarlama hizmet sözleşmesi ne zaman kullanılır?

  • SEO, ücretli reklam, sosyal medya, e-posta veya içerik için bir ajans ya da danışmanla çalışırken
  • Ajans sizin adınıza reklam bütçesini ya da platform hesaplarını yönetecekse
  • Raporlama, onaylar ve performans metrikleri üzerinde yazılı olarak anlaşmak istediğinizde
  • Aylık sabit ücretli (retainer) bir pazarlama anlaşmasına başlarken

Bu şablon nasıl doldurulur?

  1. Müşteri ve ajans bilgilerini ve başlangıç tarihini yazın.
  2. Hizmetleri, kanalları ve teslimatları listeleyin; Ek A'yı hedef metriklerle doldurun.
  3. Aylık sabit ücreti ya da proje ücretini, ödeme vadesini ve reklam harcamasının nasıl ödenip sınırlandırılacağını belirleyin.
  4. Onay sürelerini, raporlama sıklığını, hesap sahipliğini, ilk süreyi ve bildirim süresini kararlaştırın. Ajans müşteri verilerini görecekse ayrıca bir gizlilik sözleşmesi imzalayın.
  5. Uygulanacak hukuku yazın, ardından sözleşmeyi eSignSimple'a yükleyip iki tarafa e-imza için gönderin.

Online olarak nasıl imzalatılır?

  1. Word ya da PDF olarak kaydedin. Doldurduğunuz metni Word'e veya Google Dokümanlar'a yapıştırıp .docx olarak saklayın ya da PDF olarak dışa aktarın. eSignSimple ikisini de, ayrıca DOC, ODT ve RTF dosyalarını 25 MB'a kadar kabul eder; Word dosyaları yüklenirken PDF'e dönüştürülür.
  2. Yükleyin ve alanları yerleştirin. Google ile kaydolun, dosyayı yükleyin ve her imzalayan için imza, paraf, tarih ve metin alanlarını sayfaya sürükleyin. Bir tarafın önce imzalaması gerekiyorsa imza sırası belirleyin.
  3. İmzaya gönderin. Her imzalayan kişiye özel bir bağlantı alır ve hesap açmadan tarayıcıda imzalar. Herkes imzalayana kadar üç günde bir (en fazla üç kez) otomatik hatırlatma e-postası gider.
  4. İmzalı kopyayı saklayın. Son kişi imzaladığında herkes; tamamlanma sertifikası, denetim kaydı ve daha sonra doğrulayabileceğiniz SHA-256 parmak izi içeren son PDF'i indirebilir.

Yalnızca kendi cihazınızda mı imzalayacaksınız? PDF imzalama rehberi ücretsiz yerleşik seçenekleri anlatır; güvenlik sayfası ise imzalı dosyaların nasıl saklandığını ve doğrulandığını açıklar.

Bu şablon genel bilgi içerir, hukuki tavsiye değildir. Kurallar ülkeye göre değişir; önemli sözleşmeleri bir avukata inceletin.

Yazan: Buğra Sözeri, eSignSimple kurucusu ve editörü · Son inceleme

Buğra, eSignSimple'ı geliştiriyor; rehberleri de o yazıp güncelliyor. Her hukuk sayfasını, sayfada bağlantısı verilen resmi metinlerden kontrol ediyor ve kanun ya da ürün değiştiğinde sayfaları güncelliyor. Avukat değildir; buradaki hiçbir bilgi hukuki tavsiye değildir. eSignSimple hakkında

Sık sorulan sorular

Pazarlama hizmet sözleşmesi nedir?

Bir işletme ile pazarlama ajansı veya danışmanı arasında; hizmetleri, ücretleri, raporlamayı, onayları ve pazarlama çalışmasının sahipliğini belirleyen sözleşmedir.

Reklam harcaması ajans ücretine dâhil edilmeli mi?

Genellikle hayır. Sözleşmelerin çoğu medya harcamasını ajansın yönetim ücretinden ayrı tutar; birçok müşteri de kontrolü ve şeffaflığı korumak için platformlara doğrudan ödeme yapar.

Bir pazarlama ajansı sonuç garanti edebilir mi?

Saygın ajansların çoğu hedef metrik belirler ama sıralama ya da satış garanti etmez; çünkü sonuçlar rekabet, bütçe ve platform değişiklikleri gibi etkenlere bağlıdır.

Pazarlama sözleşmesi elektronik olarak imzalanabilir mi?

Evet, çoğu ülkede. eSignSimple iki tarafın da hesap açmadan online imzalamasını sağlar ve zaman damgaları ile IP adreslerini içeren bir denetim kaydı saklar.