1. Partes
Este Contrato de Servicios de Marketing (el «Contrato») se celebra el [FECHA] entre [NOMBRE DEL CLIENTE], con domicilio en [DOMICILIO DEL CLIENTE] (el «Cliente»), y [NOMBRE DE LA AGENCIA], con domicilio en [DOMICILIO DE LA AGENCIA] (la «Agencia»).
2. Servicios
La Agencia prestará los siguientes servicios de marketing (los «Servicios»): [SERVICIOS, p. ej. posicionamiento en buscadores (SEO), gestión de publicidad en buscadores y redes sociales, contenidos para redes sociales (NÚMERO publicaciones al mes), campañas de email, redacción de contenidos (NÚMERO artículos al mes)] para los canales y mercados descritos en el Anexo A. Los servicios adicionales se acordarán por escrito.
3. Duración
Este Contrato comienza el [FECHA DE INICIO] y tiene una duración inicial de [DURACIÓN INICIAL, p. ej. seis (6) meses]; después se renueva automáticamente mes a mes, salvo que cualquiera de las partes comunique por escrito su voluntad de no renovarlo con un preaviso de [PLAZO DE PREAVISO].
4. Honorarios y pago
El Cliente pagará a la Agencia [UNA IGUALA MENSUAL / UNOS HONORARIOS POR PROYECTO] de [IMPORTE Y MONEDA], facturados [por adelantado el primer día de cada mes / por hito]. [OPCIONAL: Bonificación por resultados: CONDICIONES.] Las facturas se pagarán en un plazo de [PLAZO DE PAGO] días. Los pagos atrasados devengarán un interés del [INTERÉS DE DEMORA] % mensual, en la medida en que lo permita la ley, y la Agencia podrá suspender los Servicios mientras haya facturas vencidas.
5. Inversión publicitaria
La inversión en medios y publicidad es independiente de los honorarios de la Agencia. [ELIGE UNA OPCIÓN: El Cliente pagará directamente a las plataformas publicitarias con su propio medio de pago. / La Agencia pagará a las plataformas publicitarias y facturará al Cliente el coste más una comisión de gestión del PORCENTAJE %.] La inversión publicitaria mensual no superará [PRESUPUESTO MENSUAL] sin la aprobación escrita del Cliente.
6. Obligaciones y aprobaciones del Cliente
El Cliente facilitará a tiempo el acceso a las cuentas necesarias, la guía de marca, la información de productos y una persona de contacto, [NOMBRE DEL CONTACTO]. Todos los contenidos y campañas de cara al público se someterán a la aprobación del Cliente, que la dará o denegará en un plazo de [DÍAS] días hábiles. El Cliente es responsable de la exactitud de las afirmaciones sobre sus productos y de la información que aporte.
7. Informes y rendimiento
La Agencia entregará informes [PERIODICIDAD, p. ej. mensuales] sobre [MÉTRICAS, p. ej. tráfico, contactos, conversiones, coste por adquisición, retorno de la inversión publicitaria] y se reunirá con el Cliente [FRECUENCIA DE REUNIONES]. Las métricas objetivo del Anexo A son metas, no garantías; la Agencia no garantiza posiciones, tráfico ni ventas concretas, que dependen de factores ajenos a su control.
8. Cuentas y propiedad
Todas las cuentas publicitarias, propiedades de analítica, perfiles sociales y dominios se crearán a nombre del Cliente, o se le transferirán, y el Cliente conservará el acceso como administrador. Una vez pagados, el Cliente será titular de los materiales de campaña, contenidos y creatividades producidos para él en virtud de este Contrato. La Agencia conserva sus herramientas, plantillas y métodos preexistentes.
9. Cumplimiento normativo y confidencialidad
Cada parte cumplirá la normativa aplicable en materia de publicidad, protección de los consumidores, privacidad y marketing por email, así como las políticas de las plataformas. Cada parte mantendrá la confidencialidad de la información no pública de la otra. Cuando la Agencia trate datos personales por cuenta del Cliente, las partes firmarán el contrato de encargo de tratamiento que exija la ley.
10. Resolución
Tras la duración inicial, cualquiera de las partes podrá resolver el Contrato por conveniencia con un preaviso de [PLAZO DE PREAVISO], o de inmediato si la otra parte incumple sustancialmente este Contrato y no lo subsana en los [PLAZO DE SUBSANACIÓN] días siguientes a la notificación. A la resolución, el Cliente pagará los Servicios prestados hasta esa fecha y la Agencia le entregará los accesos a las cuentas y el trabajo en curso.
11. Responsabilidad y ley aplicable
La responsabilidad total de cada parte en virtud de este Contrato se limita a los honorarios pagados en los [NÚMERO] meses anteriores a la reclamación, excluidos los daños indirectos o consecuenciales y excluidos los incumplimientos de confidencialidad. Este Contrato se rige por las leyes de [JURISDICCIÓN DE LA LEY APLICABLE], constituye el acuerdo íntegro entre las partes y solo podrá modificarse por escrito.
12. Firmas
Las partes aceptan firmar este documento mediante firma electrónica y en varios ejemplares, y reconocen que la firma electrónica tendrá la misma validez que su firma manuscrita en la medida en que lo permita la ley aplicable. EL CLIENTE: [NOMBRE DEL CLIENTE] Firma: ____________________ Nombre: [NOMBRE DEL FIRMANTE] Cargo: [CARGO DEL FIRMANTE] Fecha: [FECHA] LA AGENCIA: [NOMBRE DE LA AGENCIA] Firma: ____________________ Nombre: [NOMBRE DEL FIRMANTE] Cargo: [CARGO DEL FIRMANTE] Fecha: [FECHA]