Langsung ke konten

Ketentuan layanan

Terakhir diperbarui: 24 September 2026

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dengan versi bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Tentang ketentuan ini

Draf yang menunggu tinjauan hukum: ketentuan layanan ini adalah draf kerja untuk masa akses awal eSignSimple dan belum ditinjau oleh pengacara. Ketentuan ini dapat berubah sebelum layanan tersedia secara umum. Terjemahan bahasa Indonesia ini disediakan untuk kemudahan Anda; jika terdapat perbedaan, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Ketentuan ini mengatur penggunaan Anda atas esignsimple.com, alat gratis yang berjalan di browser, dan layanan tanda tangan elektronik eSignSimple (bersama-sama disebut "Layanan"). Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui ketentuan ini. Jika Anda menggunakan Layanan atas nama sebuah organisasi, Anda menyatakan berwenang menyetujui ketentuan ini atas nama organisasi tersebut.

Layanan

eSignSimple memungkinkan Anda mengirim dokumen PDF dan Word (file Word dikonversi ke PDF) untuk ditandatangani secara elektronik, mengatur urutan penandatanganan, mengirim pengingat, menggunakan template, dan menerima dokumen yang sudah selesai beserta jejak audit, sertifikat penyelesaian, dan hash SHA-256 yang dapat diverifikasi di halaman verifikasi publik kami. Layanan menyediakan tanda tangan elektronik sederhana. Layanan tidak menyediakan tanda tangan elektronik lanjutan atau berkualifikasi, verifikasi identitas dengan dokumen resmi, maupun notarisasi.

Alat gratis kami, yaitu Tanda Tangani PDF, Isi PDF, dan pembuat tanda tangan, tersedia bagi pengguna yang sudah masuk dan berjalan di browser Anda. File yang Anda gunakan dengan alat tersebut tidak dikirim kepada kami, sehingga Anda bertanggung jawab menyimpan salinan Anda sendiri.

Akun

Anda masuk dengan akun Google Anda. Jaga keamanan akun Google tersebut, karena siapa pun yang menguasainya dapat mengakses akun eSignSimple Anda. Segera beri tahu kami di hello@esignsimple.com jika Anda menduga akun Anda digunakan tanpa izin. Penanda tangan tidak memerlukan akun untuk menandatangani.

Penggunaan yang dapat diterima

Anda tidak boleh menggunakan Layanan untuk: mengirim dokumen yang tidak berhak Anda kirim; menyamar sebagai orang lain atau menyesatkan tentang asal dokumen; memperoleh tanda tangan melalui penipuan atau tekanan; mengirim spam atau permintaan massal yang tidak diminta; menyebarkan malware atau konten berbahaya; memproses konten melanggar hukum atau memfasilitasi penipuan; mencoba merusak, membebani, memeriksa celah, atau merekayasa balik Layanan; atau mengakses akun atau data yang bukan milik Anda.

Kami dapat menangguhkan atau menghapus konten atau akun yang secara wajar kami yakini melanggar aturan ini, dan melaporkan aktivitas ilegal kepada pihak berwenang.

Tanggung jawab Anda atas penggunaan tanda tangan elektronik yang tepat

Keabsahan tanda tangan elektronik dan kecukupannya untuk dokumen tertentu bergantung pada hukum yang berlaku, jenis dokumen, dan keadaannya. Sebagian dokumen memerlukan tanda tangan basah, saksi, notaris, atau tanda tangan elektronik lanjutan atau berkualifikasi. Anda bertanggung jawab menentukan apakah tanda tangan elektronik sederhana melalui eSignSimple sesuai untuk dokumen Anda, dan memperoleh persetujuan yang diperlukan dari penanda tangan, termasuk persetujuan untuk bertransaksi secara elektronik jika diwajibkan oleh hukum.

Anda juga bertanggung jawab atas isi dokumen Anda dan atas adanya dasar hukum untuk memberikan kepada kami nama dan alamat email penanda tangan.

Bukan nasihat hukum

Panduan, template, halaman hukum, dan dukungan kami adalah informasi umum, bukan nasihat hukum, dan tidak menciptakan hubungan antara pengacara dan klien. Template adalah titik awal yang mungkin tidak sesuai dengan situasi atau negara Anda. Untuk perjanjian penting, konsultasikan dengan pengacara yang berkualifikasi.

Paket, pembayaran, dan akses awal

Paket berbayar ditagih sebagaimana tercantum di halaman harga kami dan bersifat bulanan kecuali dinyatakan lain. Anda dapat membatalkan kapan saja; pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan yang sedang berjalan.

Selama akses awal, fitur, batas, dan harga dapat berubah, dan sebagian fitur dapat ditandai sebagai segera hadir. Kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar sebelum perubahan apa pun yang secara signifikan mengurangi apa yang Anda bayar. Komitmen akses awal yang kami berikan kepada Anda secara tertulis akan kami hormati.

Konten Anda

Anda tetap memiliki dokumen Anda. Anda memberi kami izin untuk meng-hosting, memproses, mengirimkan, dan menampilkannya hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Anda dan penanda tangan Anda. Anda dapat menghapus dokumen kapan saja; dokumen yang dihapus beserta data auditnya mungkin tidak dapat dipulihkan, jadi simpanlah salinan Anda sendiri untuk setiap dokumen penting.

Ketersediaan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia dan andal, tetapi Layanan disediakan sebagai perangkat lunak akses awal dan dapat terhenti karena pemeliharaan, pembaruan, atau alasan di luar kendali kami. Kami tidak menjamin tingkat ketersediaan tertentu. Jangan jadikan Layanan sebagai satu-satunya tempat penyimpanan dokumen penting.

Penafian dan batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun, termasuk jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu atau bahwa suatu tanda tangan akan diterima sebagai sah dalam kasus tertentu.

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan data, atau gangguan usaha. Total tanggung jawab kami yang terkait dengan Layanan dalam periode 12 bulan mana pun dibatasi pada jumlah yang lebih besar antara jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam periode tersebut atau 100 dolar AS. Tidak ada dalam ketentuan ini yang membatasi tanggung jawab yang menurut hukum tidak dapat dibatasi, seperti tanggung jawab atas penipuan atau, jika berlaku, kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian, dan konsumen tetap memiliki hak wajib yang diberikan oleh hukum setempat mereka.

Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja dengan menghubungi kami. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda jika Anda melanggar ketentuan ini secara serius atau berulang, jika diwajibkan oleh hukum, atau jika kami menghentikan Layanan; dalam kasus terakhir, kami akan memberikan pemberitahuan yang wajar bila memungkinkan agar Anda dapat mengunduh dokumen Anda.

Perubahan, hukum yang berlaku, dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Jika ada perubahan penting, kami akan memberi tahu pemilik akun melalui email atau di situs sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan Layanan setelahnya, Anda menyetujui ketentuan yang diperbarui.

Hukum yang berlaku dan yurisdiksi: [akan dikonfirmasi].

Pertanyaan tentang ketentuan ini: hello@esignsimple.com.